FAQ よくある質問

インターンシップ・会社説明会

現在受け付けているインターンシップや会社説明会・セミナー等はありますか。

各種イベントの開催情報は随時TOPICSページに掲載いたします。オンラインでのセミナー実施も予定しておりますので、少しでもご興味があれば是非、ご参加ください！

応募時期

新卒採用、キャリア採用の「応募期間」は限られていますか。

いいえ。通年採用を行っておりますので、ご応募はいつでもお受けしています。なお、キャリア採用については、1年以内の再応募はお断りしておりますので、ご了承くださいませ。

応募条件

普通自動車免許（AT限定可）の取得は必須でしょうか。

星野リゾートには全国各地に旅館やリゾートがあり、通勤手段として車が必要である地域が多くを占めます。そのため、応募時点で免許を取得していない場合でも、入社までに普通自動車免許の取得いただくことをおすすめいたします。

異業種からの転職を検討していますが、応募はできますか。

はい、業種・経験問わずご応募をお待ちしております。星野リゾートには、異業種でキャリアを積んできた個性豊かなメンバーがキャリア採用で入社し、各施設や各部門で働いております。ＩＴ、メーカー、金融業界など様々な経験をしてきたからこそ、新しい視点や気づきが反映され、よりチームを強くすることができると考えています。また、新入社員研修や施設で業務習得をサポートいたしますのでご安心ください。

英語力を活かせる機会はありますか。

はい、あります。今後も日本国内の多くの地域に海外からのお客様がお越しになることが予想されますので、日本語以外に英語、中国語を使用できる方を歓迎します。

外国籍でも勤務できますか？

はい、できます。日本国籍以外の方の就労には指定の在留資格（VISA）を取得していただければ、勤務いただけます。VISAの取得には、日本語能力試験やその他資格試験の結果、最終学歴の専攻課程や研究内容と就職先企業の業務内容に関連性が必要です。

アルバイトは受け付けていますか。

各施設の状況によって受け付けており、施設の所在エリアにて求人広告を出している場合があります。

募集要項

募集している求人の詳細を教えてください。

新卒採用、キャリア採用に共通する募集要項はJOB DISCRIPTION｜募集要項に記載しています。
キャリア採用の募集職種はTOPICS＞キャリア採用情報内に最新情報を公開しています。
新卒採用についてのより詳細な情報は、マイページにご登録の上、ご確認ください。

サービス以外の職種は募集していますか。

はい、新卒の方は、調理やファシリティマネジメント(施設管理)職種の募集もあります。また、キャリアの志向によってお選びいただけるコースもあります。詳しくは、マイページにご登録の上、ご確認ください。
キャリア採用は、随時募集職種を公開しておりますのでTOPICSをご参照ください。

キャリア・配属先

配属先はどのように決まりますか。

配属先は、中期的なキャリア形成の視点から選考を通じて話し合いのうえ決定いたします。星野リゾートは日本全国に展開しておりますので、様々な施設に配属される可能性があります。ご希望がある場合には、面接にてお聞かせください。

転勤はありますか。

はい。日本国内外で施設を運営しておりますので、転勤はあります。転勤は定期的に行うものではなく、キャリアエントリー制や社内公募を通じて申し出、面談のうえ決定します。

誰でも総支配人やマネジメント職に就けるチャンスはありますか。

はい。総支配人などのマネジメント職には誰でも立候補プレゼン大会を通じて手を挙げることができます。立候補プレゼン大会は年2回開催されますが、年齢、性別、年次に限らず誰でもエントリーできます。

海外で働くことはできますか。

はい。星野リゾートは積極的に海外展開も行っていく計画です。日本国籍の方であっても国外で勤務するために必要な要件があれば勤務可能です。海外勤務の要件は、主にマネジメント経験の年数とその国の言語力です。

入社時期

4月以外の月にも入社できますか。

はい。新卒で入社される方は4入社月以外に、6月、10月、2月から入社月をお選びいただけます。
キャリア採用の場合は、配属先によって個別にご相談のうえ、決定いたします。

新入社員研修

新入社員（新卒・キャリア採用）向けの研修制度はありますか。

はい、あります。新卒・キャリア採用、いずれも入社後すぐに3～5日間程の新入社員研修（Warm-up Camp）にご参加いただきます。
また社内ビジネススクール「麓村塾」への参加を通じて、ビジネススキルや日本文化など様々なスキルを習得することができます。

働き方・環境

サービスチームの1日の流れを教えてください。

シフト制での勤務となり、おおよそ早番と遅番に分かれます。
＜早番の例＞
　6:00　出勤　朝食準備
　7:30　朝食サービス
　9:00　フロント　チェックアウト業務
10:00 休憩
11:00 客室清掃
14:00 フロント　顧客情報整理・共有
15:00 退勤
＜遅番の例＞
　12:00　出勤　客室清掃
　14:00 ブリーフィング・顧客情報確認
　14:30　フロント　チェックイン
　16:00 休憩
　17:00　夕食サービス
　21:00 退勤

子育てや介護と仕事の両立をサポートする制度はありますか。

はい。性別に関わらず、育児や介護によるキャリアの中断は避けられないものですが会社としては制度を整備しキャリアの持続性をサポートしています。

平均年齢はどのくらいですか。

平均年齢は32.7歳です。学校を卒業したばかりの社員から60代の社員まで幅広い年齢の社員が全国各地で活躍しています。

住宅補助

住宅補助手当の支給はありますか。

はい、あります。但し、入社時点で学卒3年未満（高校卒業後3年以内に入学し、その後卒業した大学、専門、短大卒）の方と高校卒業者を対象とし、入社後3年間が対象期間です。