【募集職種】統合予約受付スタッフ
Feb.01.2023
統合予約受付スタッフ
| 職種 / 仕事内容 | 星野リゾートが運営する国内外のホテル・旅館を利用されるお客様の声を受け止め、お客様のニーズに合わせた施設の予約や滞在のアレンジを、電話・メール・チャットを通しておこなっています。メンバーの多くがキャリア採用で、入社後も非常に馴染みやすい環境です。
<具体的な仕事内容> ・電話応対 まずは電話応対からスタートしていただきます。お仕事に慣れてくればメールやチャットでのお客様対応までおこなっていただきます。それぞれの業務にはマニュアルと研修を用意しておりますので、未経験の方でもできるようにフォローいたしますので、ご安心ください。 |
| 応募資格 | ＜未経験者・異業種経験者歓迎＞ ・接客のお仕事の経験がある方 ・旅行が好きな方（国内外の施設案内を通して、各地の魅力の再発見もできます。） ・英語を生かして働きたい方＜歓迎条件＞ ・コールセンター勤務経験のある方 ・簡単なエクセル、ワードなどのPCスキルのある方 |
| 勤務地 | 〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち1-3-31 那覇新都心メディアビル西棟2階 |
| 勤務時間 | 9：15～18：15 週40時間 |
| 給与 | ■大卒／月給20万2,000円以上 ■短大・専門学校卒／月給18万6,900円以上 ■高卒／月給16万1,000円以上 ※評価制度により賞与・昇給は決定します 賞与 年2回 昇給 年1回 |
| 休日・休暇 | 週休2日制 ・加算休日 年間11日(23年4月以降) ＊トマムのみ1年単位の変形労働時間制 ・年次有給休暇、慶弔休暇 |
| 福利厚生制度 | ・社会保険完備 ・退職金制度 ・確定拠出年金（ＨＲ401k） ・累積投資制度 ・関連施設利用割引制度 ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰 ・定年退職者表彰＜各種手当＞ ・時間外勤務手当 ・深夜勤務手当 ・住宅手当（当社規定による） ・通勤手当（当社規定による）＜その他＞ ・社内ビジネススクール「麓村塾」 ・マネジメント職への立候補制度 ・立候補に向けたサポートプログラム ・資格取得支援制度 ・学習休職制度 |
| 応募方法 | 本サイトからご応募ください。
職務履歴やスキルセットがわかるポートフォリオをご用意ください。 |
| 選考プロセス | 書類選考の通過後、面接1〜2回 １）書類選考 ２）面接 3）内定 ＊選考期間は最短2週間ほどです。 |
| 連絡先/担当者 | 星野リゾート キャリアデザインサポートチーム
〒104-0061 東京都中央区銀座1-2-3 西京橋ビル2階 e-mail：hrd@m.hoshinoresorts.com |