Culture 組織文化
the best workplace
星野リゾートで過ごす時間は良い時間だった。
誰しも会社を去るときが来ます。その時に、そう思ってもらえる会社でありたいと思っています。一人ひとりの個性を大切にしながらも、会社のVision（将来像）を共に追い求められる、自由で大人な会社を目指しています。
『契りの手形』入社時に様々な色でチームになることを誓う
Flat & Mature culture
組織文化を築き、維持していくには様々な仕組みが必要です。星野リゾートの組織文化の根幹を支えるのは、誰もが年齢や性別、国籍等に関係なく発言し建設的に議論するメンバー一人ひとりのフラットな組織へのコミットメント（約束）です。同時に、ルールにのみ縛られるのではなく、自ら考えチームのために判断できるMature（大人）な組織であり続けたい。
そのためにメンバー一人ひとりがたゆまぬ努力を続けています。
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01
Flatな組織
組織がどんなに大きくなっても、必ず一人ひとりには意見がある。そして、どんなに少数意見であっても発見や気づきは必ずある。星野リゾートでは、一人ひとりの意見を尊重し、議論していくプロセスを大切に事業を育ててきました。そしてこの思いは、世界共通だと信じています。
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02
work life integration
（暮らしながら働く）リゾート地、観光地で働くということは、その土地に暮らすということです。暮らしの中で見つけた喜びや楽しみを訪れた方に少しでも多く伝えたい。私たちは、そんな思いを大切に暮らし、働いています。
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03
サービスチーム
ホテル運営の業務を分業することなく、お客様のチェックインからチェックアウトまでの流れに沿って、一貫したサービスを提供する仕組みです。サービスを提供する現場で商品開発から商品提供を行うことに星野リゾートはこだわり続けています。なぜならば、顧客に近い社員だからこそ、日々の変化や隠れたニーズに気づくことができ、真のイノベーションが起こり得ると考えるからです。
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04
本社は存在しない
会社がどんなに大きくなろうとも、各施設を運営しているチームが正しい判断を自律的、かつスピーディーに行っていく組織でありたいと考えています。そのため「本社」は置いていません。チームで判断できないときは、関係者や周囲、ときには他施設の担当者に情報を共有し充分な議論を行い決定していきます。
